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INDUSTRY PAIN POINTS

行业痛点

患者&陪同端

院区楼宇繁复,标识难找易迷路
就诊流程茫然,往返奔波漏诊疗
频繁问询前台,就医体验不佳

运营端

传统定位漂移,用户使用体感差
高峰客流暴涨,老旧系统易瘫痪
多套系统割裂,数据资源难打通

医院管理端

病患寻路困难,门诊投诉频发生
高峰区域拥堵,候诊梯流承压重
缺少客流热力,资源调配无依据

Application Summary

应用概述

聚焦患者就诊寻路难、运营系统数据割裂、资源调度无依据等管理问题,四相科技基于UWB下行TDoA定位技术,打造厘米级全流程院内动态导诊导航解决方案:依托高精度定位能力,一站式覆盖院内精准路径导航、就诊全流程引导、实时客流态势监测、应急人群疏散等核心能力,从就诊体验、平台运营、医院精细化管理三大维度赋能,构筑智慧医院空间数字化底座。

SCENARIO COMPARISON

场景体验对比

角色
角色场景
场景需求描述
蓝牙信标体验
蓝牙AOA体验
UWB下行定位体验
患者&陪同
全程导诊
急诊寻路
停车寻车
串联就诊动态导诊
连续引导至急诊点
停车寻车导航出口
楼层误判 导航漂移
入口误判 导航跑偏
车位误判 楼层误判
高峰卡顿 响应延迟
弱网中断 响应延迟
高峰卡顿 弱网中断
定位准确 导诊连贯
定位准确 导航连贯
定位准确 导航连贯
运营方
高峰交付
运营分析
高峰连续交付导诊
沉淀就诊动线数据
服务不稳 导诊波动
数据不准 路径失真
高峰卡顿 服务中断
数据丢失 上传中断
服务稳定 导诊连贯
数据准确 记录完整
院方
导诊提质
运营优化
统一全流程连续导诊
识别瓶颈调度资源
楼层误判 导航漂移
数据不准 路径失真
高峰卡顿 服务中断
数据延迟 数据丢失
服务稳定 导诊连贯
数据准确 响应及时

ApplicationFunctions

应用功能

室内实时定位

功能:UWB 全域基站部署+手机内置UWB芯片+导航APP,实时获取患者定位、楼层与移动方向。

收益:告别院内迷路问路,舒缓就诊焦虑,大幅提升患者就医体验。

点位搜索与全流程导诊

功能:联动 HIS 与叫号系统,依据就诊节点生成缴费、检查、取药分步导航,实现从“地图导航”到“流程导航”的升级。

收益:一站式指引就医全链路,减少往返折返,精简就诊耗时。

实时位置共享陪同协作

功能:医患家属实时共享点位,系统智能规划碰面通行路线。

收益:老弱病患便于陪护汇合,降低院内寻人成本与问询压力。

位置 + 流程一体化中台

功能:基于UWB实时位置能力打通 HIS、叫号、导诊多系统,实现“位置+流程”一体化联动,根据患者当前位置与业务状态提供流程导航、排队提醒与下一步引导服务。

收益:打破信息孤岛,导航深度融入诊疗流程,赋能数字化院内管理。

人流热力与停留数据分析

功能:全域采集患者位置+轨迹,自动生成门诊、候诊区、电梯区、通道等人流热力报表。

收益:直观掌握人流高峰规律,为院区布局优化提供数据依据。

候诊秩序优化

功能:区域密度变化,动态生成医院热力图,并结合导航系统对患者进行动态分流与候诊引导,优化高峰期人流秩序。

收益:疏解候诊扎堆拥堵,规范院内动线,有效降低医患投诉。

医疗资源智能优化

功能:实时监测全域人流与拥堵点位,依托热力报表量化资源使用情况,辅助排班、场地统筹与就诊流程改良。

收益:数据驱动精细化调度,合理盘活医护与场地资源,精简运营成本、提升院内运转效率。

全域智能应急疏散

功能:实时监测人员分布,险情自动分区规划路线,APP、大屏、广播同步引导撤离。

收益:重点人群优先避险,高效有序疏散,筑牢院区安全防线。

COREADVANTAGE

价值优势

患者体验价值

智能引导缩短寻路耗时

全方位优化就诊体感

平台运营价值

定位+流程一体化数据运营

全面提升系统可靠性与商业价值

医院管理价值

医院运营和资源调度优化

筑牢智慧医院数字化底座

ApplicationFunctions

配套硬件

吸顶式下行定位基站

产品参数

外观尺寸:96×96×40.5mm
重量:130g
天线形式:内置板载
额定功率:2.4W
额定供电电压:48V标准POE(802.3at)
网络接口形式:RJ45 8芯
有线通信数据接口:10M/100M LAN自适应
定位无线制式:IEEE802.15.4_2015 UWB

壁挂式下行定位基站

产品参数

外观尺寸:86.6×86.6×35.6 mm
重量:200g
天线形式:内置板载
额定功率:3W
额定供电电压:48V标准POE(802.3at)
网络接口形式:RJ45 8芯
有线通信数据接口:10M/100M LAN自适应
定位无线制式:IEEE802.15.4_2015 UWB