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INDUSTRY PAIN POINTS

行业痛点

游客端

场馆布局复杂,游客寻馆寻展极易迷路
导览路线杂乱,无效绕行降低观展效率
讲解触发紊乱,干扰沉浸式观展体验

运营侧

缺乏客流数据,展陈动线难以科学优化
高峰依赖人工,现场管控人力成本偏高
无精准位置支撑,寻人应急疏散效率不足

管理侧

缺少数据底座,场馆数字化升级进程缓慢
大客流管控困难,现场运维管理压力较大
应急调度无可视化,场馆安全存在隐患

Application Summary

应用概述

四相科技为博物馆提供基于UWB下行TDoA(DL-TDoA)技术的智慧导览解决方案。通过精准导航与定位、自动讲解、路径规划、人流引导等功能,有效解决游客定位模糊、导览错乱、动线交叉拥堵等痛点,增强游客的参观体验,提高博物馆的运营效率和管理水平,降低运维成本与投诉率。

SCENARIO COMPARISON

场景体验对比

角色
角色场景
场景需求描述
蓝牙信标体验
蓝牙AOA体验
UWB下行定位体验
游客
观展导航
讲解触发
导航展品动态避堵
走近展品准确讲解
定位不准 导航漂移
触发错乱 串讲漏讲
响应延迟 高峰卡顿
触发延迟 高峰卡顿
定位准确 导航连贯
触发准确 触发及时
导览服务商
导览服务
运营分析
应急协同
高峰导航讲解不中断
记录展品到访停留
定位人员协同应急
服务不稳 串讲漏讲
数据不准 到访误判
位置不准 调度误判
高峰卡顿 服务中断
数据丢失 到访漏记
位置中断 响应延迟
服务稳定 讲解准确
数据准确 记录完整
位置准确 响应及时
馆方
导览提质
展陈优化
客流安全
统一全馆导航讲解
比较展品到访停留
客流分流动态疏散
导航漂移 触发错乱
数据不准 到访误判
位置不准 疏散误判
高峰卡顿 服务中断
数据丢失 到访漏记
响应延迟 位置中断
导航稳定 讲解准确
数据准确 记录完整
位置准确 疏散及时

ApplicationFunctions

应用功能

实时精准定位

功能:全域部署 UWB 基站,手机内置UWB芯片进行实时定位,GIS 地图一键查看展区、配套设施点位。

收益:厘米级 UWB 定位,一键查看自身位置、周边展区与服务设施,告别反复查图。

展品自动讲解

功能:UWB 高精度空间定位,近身展品自动触发语音讲解,定点播报不串音、不误触。

收益:走近即播专属讲解,无信号漂移、无串扰,聆听文物故事更沉浸。

智能路径规划

功能:通过手机端智慧导览系统,获得厘米级室内定位与路径导航服务,按位置、楼层、人流动态生成最优路线,支持多时长游览模式。

收益:高效直达热门展区,不绕行不交叉,参观效率大幅提升。

灵活布展管理

功能:GIS 底图模块化在线编辑,展品 / 展区一键改位,修改即时生效,留存历史版本。

收益:快速适配临展调整,降低运维成本,数据与实景始终一致。

人员热力监测与停留分析

功能:全量采集访客轨迹与驻留时长,监测人流密度,生成动态热力图,精准锁定拥堵区,指导展位与动线优化。

收益:可视化调度客流,减少拥堵,提升场馆运营秩序;精准洞察展品热度,为展陈优化提供数据支撑。

应急疏散引导

功能:UWB 全域实时感知客流分布,可视化管控疏散进度,一键全域播报,有序快速撤离。

收益:突发事件快速响应,高效引导撤离,全面保障参观安全。

COREADVANTAGE

价值优势

旅客体验价值

精准导览 + 自动讲解

打造沉浸式智慧观展

 

导览系统运营价值

复用游客手机替代传统导览硬件

削减设备全周期投入

同时优化游览体验、降低客诉

博物馆管理价值

赋能展陈优化、客流安防管控

夯实智慧文博建设根基

 

ApplicationFunctions

配套硬件

吸顶式下行定位基站

产品参数

外观尺寸:96×96×40.5mm
重量:130g
天线形式:内置板载
额定功率:2.4W
额定供电电压:48V标准POE(802.3at)
网络接口形式:RJ45 8芯
有线通信数据接口:10M/100M LAN自适应
定位无线制式:IEEE802.15.4_2015 UWB

壁挂式下行定位基站

产品参数

外观尺寸:86.6×86.6×35.6 mm
重量:200g
天线形式:内置板载
额定功率:3W
额定供电电压:48V标准POE(802.3at)
网络接口形式:RJ45 8芯
有线通信数据接口:10M/100M LAN自适应
定位无线制式:IEEE802.15.4_2015 UWB